Une entreprise pharmaceutique décide d’augmenter la pression commerciale sur les prospects d’une de leur gamme de produits. Une partie de la stratégie consiste à donner aux visiteurs médicaux le maximum d’information dont ils peuvent avoir besoin pour mettre en place leur plan de visite.
Project Description
Contexte
Besoin
Donner aux visiteurs médicaux une vision des ventes des produits du laboratoire, avec une comparaison de la performance face aux autres produits concurrents du marché. L’accès aux doit se faire en situation de mobilité, par exemple pour que le visiteur puisse mettre à profit le temps passé en salle d’attente.
Activités et solution proposée
Process
- Audit des reportings réalisés au siège de l’entreprise, souvent communiqués au format excel
- Sélection des informations les plus pertinentes pour une consultation en situation de mobilité
- Validation des KPI et du périmètre de suivi avec les managers et représentants des visiteurs médicaux
- Création de maquettes pour valider l’aspect et le workflow de l’application et des tableaux de bord qu’elle contient
- Développement des rapports et dashboards Microstrategy
- Création d’une application dédiée dans laquelle seront packagés les dashboards
- Tests et validations pour livraison de l’application
- Mise en place d’une stratégie de gestion des caches et de distribution des tableaux de bord pour que les utilisateurs aient la version la plus récente des données, même sans connexion internet
Solution obtenue
Création d’une application dédiée avec 4 groupes de tableaux de bord pour différentes visions : par marché, produit, concurrent, type de client. Selon le dashboard, l’utilisateur peut filtrer sur un mois, un secteur, un produit ou un type de client précis, et avoir une vision en mensuel ou cumul annuel. Chaque visiteur médical peut avoir à tout moment les informations sur les ventes de son secteur et construire un début de diagnostique pour orienter ses tactiques de visite.
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